Решаем вместе
Недовольны работой больницы?
|
 Чеболсу |
| 27.02.2018 18:17:38 анонимный вопрос |
Терапевт п Чеболсу на больничном. Почему нет замены врача на это время.Во второй поликлинике не возможно попасть к врачу работающему человеку ( даже по записи)
|
 Ответ: |
В ответ на Ваш вопрос о работе врача-терапевта в поселке Чебалсу администрация ГБУЗ КО «Междуреченская городская больница» предоставляет Вам следующую информацию: с 1 марта 2018 года в общую врачебную практику №3 поселка Чебалсу направлен фельдшер из поликлиники на время болезни фельдшера ОВП-3.
Главный врач В.В. Соколовский.
|
| скорая помощь |
| 12.01.2018 04:10:14 от: Плугин Николай Николаевич |
сегодня в 23-30 дочери стало плохо с сердцем пытаясь вызвать скорую помощь она позвонила 03 на свой вопрос получила оригинальный ответ вы сколько сегодня выпили ? после такого общаться с врачом умирая по моему никому больше незахочется
|
| Ответ: |
Уважаемый Николай Николаевич! В ответ на Ваше обращение администрация ГБУЗ КО «Междуреченская городская больница» сообщает, что на станции скорой медицинской помощи был проведен разбор обращения. Прослушана аудиозапись телефонного разговора, состоявшегося 11.01.2018 в 23-32, продолжительностью 7 минут 6 секунд.
Изначально Ваша дочь обратилась за консультацией, к телефону была приглашена дежурный врач бригады интенсивной терапии.
За все время разговора диалог велся спокойным тоном, оскорблений, провокаций не допускалось. Уточнялись жалобы, уже принятые и имеющиеся на руках лекарственные препараты, давность заболевания и прочее.
Уже после исключения кардиологического характера болей был задан вопрос: «Вы не выпивали?» (на 6-й минуте разговора). Вопросы типа: «Накануне выпивали?», «Наркотики употребляете?» задаются медицинскими работниками не из праздного любопытства, а в целях проведения дифференциальной диагностики неотложных состояний. К концу разговора было предложено оформить вызов, но Ваша дочь уточнила, что обращалась за консультацией.
Администрация городской больницы, ССМП искренне сожалеют, что общение с нашим специалистом произвело на Вашу дочь негативное впечатление.
С уважением, главный врач ССМП Ракитина О.А.
|
| целевые направления |
| 28.10.2017 23:09:12 от: Денис |
Добрый день, я бы хотел спросить у вас, если я беру целевое направление в качестве страховки, могу ли я отказаться если поступлю в мед институт, находящийся в другой области?
|
| Ответ: |
Прикреплённый документ (56-213.pdf)
|
| мед. оборудование |
| 06.02.2017 00:49:18 от: Ирина |
ребенку год, нужен рентген костей носа, хотелось бы узнать, что за рентген аппарат у вас, когда последний раз менялся. Или новей в диагностическом центре, просто хотелось бы чтоб ребенок получил минимум облучения
|
| Ответ: |
Уважаемая Ирина!
На Ваш вопрос главному врачу на Сайт ГБУЗ КО «Междуреченская городская больница», администрация ГБУЗ КО МГБ сообщает, что любое рентгенологическое обследование проводится строго по показаниям и по направлению лечащего врача.
В настоящее время, в связи с ремонтом Детской больницы, в кото-рой проводилось рентгенологическое обследование детям, рентгеногра-фия проводится на базе Филиала поликлиники ГБУЗ КО МГБ. В Филиале поликлиники установлен рентгенологический аппарат Siemens, 2007 года выпуска, срок эксплуатации которого по паспорту 10 лет. Доза лучевой нагрузки, получаемой человеком при рентгенологическом обследовании, не зависит от срока эксплуатации рентгенологического аппарата.
С уважением,
Главный врач ГБУЗ КО МГБ В.В. Соколовский
|
| |
| 14.07.2016 10:13:55 от: Надежда |
Здравствуйте! извините вынуждена Вам писать письмо т.к в поликлинике № 2 происходит беспредел.Обратилась я в регистратура для записи к лор врачу с острой болью в ухе на протяжении четырех дней, на что регистратор мне ответил "Приходите завтра с 8 - 11 без записи по живой очереди". Пришла на следующий день 14.07.2016г. на прием к лор врачу, а лор врач ответил без записи на прием не принимаю и отправила к терапевту, а к терапевту меня записали на 18.07.2016г. и в стационаре лор тоже не принимает без направления которое ВОЗМОЖНО мне дадут только 18.07.2016г. В платных клиниках все лор врачи в отпусках, и что теперь ПОМИРАТЬ до 18.07.2016г. Пожалуйста разберитесь с этим бесприделом!!!
|
| Ответ: |
В ответ на Ваш вопрос главному врачу администрация МБУЗ «Центральная городская больница» г.Междуреченска информирует Вас, что в поликлинике ЦГБ медицинскую помощь пациентам с заболеванием ЛОР-органов оказывает врач-совместитель, из другого лечебного учреждения. Прием экстренных больных (с высокой температурой, острыми болями и др.) должен осуществляться без записи, в часы приема.
По Вашему обращению проведена беседа с врачом-отоларингологом Шатарской У.В. о том, что боль в ухе является экстренной ситуацией. Она обязана была Вас принять!
Как можно понять из Вашего письма, на прием к участковому врачу-терапевту (по рекомендации врача-отоларинголога) Вы записались на 18.07.2016. Регистраторами была проверена запись по всем участковым терапевтам на эту дату, но пациентки с именем Надежда не обнаружено.
Просим при повторении подобной ситуации незамедлительно обращаться к заведующей поликлиникой Ивашура Наталье Никифоровне в 510 кабинет.
Приносим Вам свои извинения.
|
| Вакцинация |
| 16.06.2016 08:36:07 от: Наталья |
Здравствуйте, почему я своего 3-х месячного ребёнка, в нашем городе ни где не могу вакцинировать вакциной Пентаксим? В городе Новокузнецк это возможно даже в детской поликлинике (своей вакциной).
|
| Ответ: |
Уважаемая Наталья!
Администрация МБУЗ ЦГБ информирует Вас, что вся вакцина, используемая для вакцинации детей, поступает за счет средств федерального или областного бюджетов. Приобретение вакцины "Пентаксим" не предусмотрено этими источниками финансирования. В связи с малым спросом и дорогой стоимостью вакцины она не включена в перечень платных услуг. Вакцинировать ребенка можно только платно в медицинских центрах города Новокузнецка или других городов.
В детских поликлиниках возможна вакцинация своей вакциной, приобретенной через аптечную сеть в городе Междуреченске, при соблюдении ряда условий и "холодовой цепи". За разъяснением условий по вакцинации необходимо обратиться к заведующей поликлиникой по месту жительства.
Главный врач МБУЗ ЦГБ В.В.Соколовский.
Исп. специалист по иммунопрофилактике Л.А.Гербушева,
т. 2-00-65.
|
| |
| 15.03.2016 11:36:47 от: чернова надежда николаевна |
я инвалид 2 группы по общему заболеванию,но у меня сопуствующий сахарный диабет 2 типа .могу ли я получать тест полоски для АКУ ЧЕК актив бесплатно,от льгот на лекарства я не отказывалась
|
| Ответ: |
Отвечает заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической службе Н.Н. Залесова:
- Уважаемая Надежда Николаевна!
Администрация МБУЗ ЦГБ рассмотрела Ваше обращение по вопросу обеспечения изделиями медицинского назначения при сахарном диабете и сообщает:
В соответствии со статьей 6.2 Федерального закона от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» лицу, признанному инвалидом и не отказавшемуся от получения набора услуг, предоставляется дополнительная медицинская помощь, в том числе предусматривающая обеспечение в соответствии со стандартами медицинской помощи по рецептам врача (фельдшера) необходимыми лекарственными средствами, изделиями медицинского назначения.
Перечень изделий медицинского назначения для инвалидов, отпускаемых по рецептам врача (фельдшера) при оказании дополнительной бесплатной медицинской помощи отдельным категориям граждан, имеющим право на получение государственной социальной помощи, утвержден приказом Минздравсоцразвития России от 09.01.2007 №1 и включает в себя иглы инсулиновые, тест-полоски для определения содержания глюкозы в крови и шприц-ручки.
Лекарственные препараты, изделия медицинского назначения для федеральных льготников, имеющих право на льготное лекарственное обеспечение, закупает централизованно департамент охраны здоровья населения Кемеровской области, согласно заявкам лечащих врачей поликлиник, финансового распределения денежных средств и с учетом численности прикрепленных льготников.
С 2015 года для федеральных льготников закупаются только отечественные тест-полоски для глюкометра «Сателлит-Экспресс». Для другого глюкометра эти тест-полоски не подходят. Поэтому, если Вы приобретете отечественный глюкометр «Сателлит-Экспресс», то тогда ежемесячно по бесплатным рецептам будете получать к нему тест-полоски.
|
| паховая грыжа |
| 17.02.2016 19:38:32 от: каралазар федор александрович |
мне отказали в плановой операции.прошол дополнительное обследование все в норме.как быть.мне все хуже?
|
| Ответ: |
Уважаемый Фёдор Александрович!
В ответ на Ваш вопрос главному врачу (входящий № 54 от 18 февраля 2016 года), админист-рация МБУЗ «Центральная городская больница» города Междуреченска предоставляет Вам следующую информацию.
Вы приглашены на прием 24 февраля 2016 года, в 11.00, в санпропускник хирургического корпуса с амбулаторной картой и анализами.
|
| |
| 24.01.2016 10:44:03 от: Шевелев Федор Дмитриевич |
почему должен снимать обувь входя в городской стоматологии РЕНТГЕН КАБИНЕТ если работники ходят своей обуви по всей поликлинике и в кабинете
|
| Ответ: |
Уважаемый Федор Дмитриевич! Благодарим Вас за внимание к этому вопросу. Согласно санитарно-эпидемиологическим требованиям в целях ограждения пациентов от заражения внутрибольничной инфекцией, персонал медицинских учреждений перед работой переодевается в сменную одежду и сменную обувь.
За день через рентген-кабинет проходят десятки пациентов, а санитарное состояние помещения постоянно должно оставаться хорошим. К сожалению, у больницы нет финансовой возможности, как в частных клиниках, обеспечивать всех посетителей бахилами. Поэтому, учитывая санитарные нормы и большую проходимость пациентов, требование снять уличную обувь правомерно. Если у вас с собой нет сменной обуви, Вы можете прийти в поликлинику со своими бахилами и в этом случае не снимать ботинки.
|
| ЭКО |
| 27.11.2015 22:35:29 от: Кирсанов А.Д. |
супруги по 33 года, живем вместе 6 лет, хотим детей,обращались в поликлиники, сдавали много разных анализов, принимали таблетки, результата нету,беременности и абортов не было. Хотим встать на ЭКО по ОМС, что для этого нужно? Помогите.
|
| Ответ: |
Медицинская услуга экстракорпорального оплодотворения (ЭКО) за счет средств ОМС предоставляется пациентам:
- имеющим гражданство Российской Федерации, полис обязательного медицинского страхования;
- при различных формах бесплодия (трубной, эндокринной, иммунологической, мужской), кроме пациентов с сочетанными формами бесплодия, обусловленными и женскими, и мужскими факторами, после длительного неэффективного консервативного и (или) оперативного лечения, а также пациентов с бесплодием неясного генеза после полного углубленного клинико-диагностического обследования партнеров, включая ВИЧ-инфицированных пациентов;
- не имеющим медицинских противопоказаний для вынашивания беременности, рождения и воспитания ребенка.
Также необходимо исключить ограничения к применению программы ЭКО.
Для обследования и определения показания к ЭКО необходимо обратиться на прием к врачу акушеру-гинекологу в женскую консультацию или к врачу-репродуктологу в медицинскую организацию, участвующую в выполнении территориальной программы ОМС. Такими являются:
- МБЛПУ «Зональный перинатальный центр» г. Новокузнецка;
-ООО «Медицинский центр «Надежда» г. Кемерово;
ООО «Медика» г.Новокузнецка;
ООО «Аврора» г.Кемерово;
ООО «Медиа-Сервис» г. Новокузнецка.
Т.Н.Шатохина, главный акушер-гинеколог г. Междуреченска.
|
| МРТ |
| 11.11.2015 11:18:38 анонимный вопрос |
Как получить талон на МРТ?
|
| Ответ: |
МРТ (магнитно – ядерная резонансная томография) является диагностическим дорогостоящим методом исследования и входит в программу обязательного медицинского страхования в пределах выделенных на территорию квот.
Направление на МРТ выдается врачом – специалистом соответствующего профиля по согласованию с председателем врачебной комиссии лечебного учреждения.
|
| Качество медицинского обслуживания в поликлинике №1 |
| 14.08.2015 11:51:39 от: Фролова Любовь Павловна |
Здравствуйте! 1. На прием к врачу дается 12-15 минут. Фактически время затрачивается гораздо больше. В результате к врачу попадаешь далеко не в свое время. Отсюда конфликты в очереди.
2. Я прошу прощения за свое мнение о качестве обслуживания в поликлинике №1. Считаю, что персонал данной поликлиники не очень доброжелательно относится к пациентам ( включая работников регистратуры) Почему-то в платных клиниках очень вежливое отношение к нам. Я не очень часто обращаюсь за мед.помощью, но когда иду на прием, то очень волнуюсь.( Дважды была на приеме у Устюжаниной Н.В., и каждый раз уходила в подавленном состоянии) Может я и не права, но это мое мнение.
|
| Ответ: |
Уважаемая Любовь Павловна! В ответ на Ваш вопрос главному врачу о «качестве медицинского обслуживания в поликлинике №1» администрация МБУЗ «Центральная городская больница» сообщает Вам, что при разборе Вашего обращения факты, изложенные Вами, нашли свое подтверждение.
Коллектив филиала поликлиники ознакомлен с Вашим обращением на аппаратном совещании, проведена беседа с регистраторами о правилах общения с пациентами и сотрудниками.
Фельдшер Устюжанина Н.В. за ненадлежащее оказание Вам медицинской помощи лишена стимулирующих выплат за август 2015 года. Также произведена замена Вашего участкового врача.
Администрация МБУЗ «Центральная городская больница» приносит Вам свои извинения.
С уважением, главный врач В.В.Соколовский.
|
| |
| 25.04.2015 от: В.Г.Астахова |
На имя главного врача поступила жалоба В.Г.Астаховой на действия врачей-педиатров. Суть жалобы: 25 апреля она обратилась с ребенком в детскую поликлинику. Были назначены анализы и УЗИ. Педиатр рекомендовала госпитализацию. Но в стационаре в госпитализации отказали, ссылаясь, что анализы в норме. Ситуация повторилась и 30 апреля: ребенка положили в стационар только 5 мая. «Что за издевательство?» – спрашивает В.Г.Астахова.
|
| Ответ: |
Уважаемая Вера Геннадьевна!
Ваше обращение на имя главного врача МБУЗ «Центральная городская больница» В.В. Соколовского было рассмотрено администрацией педиатрической службы МБУЗ «ЦГБ». Проведен анализ амбулаторной карты ребенка, журнала амбулаторных обращений ребенка Астаховой Полины, 17.01.2013 г.р., В результате проверки выявлено, что показаний для экстренной госпитализации в педиатрическое отделение 25.04.2015 г. и 30.04.2015 г. не было. Согласно результатам обследования: отсутствие патологических изменений в анализах мочи 27.04.2015 г. и 29.04.2015 г.; УЗИ органов мочевыводящей системы проводится по записи, в связи с отсутствием записи Вашей дочери УЗИ проведено Сito! По результатам обследования патологии нет.
30.04.2015 г. в педиатрическом отделении рекомендована плановая госпитализация ребенка на дообследование на 05.05.2015 г. на что бабушка, сопровождающая ребенка, дала согласие. Хотя Вам, Вера Геннадьевна, можно было оформить больничный лист, пройти амбулаторное дообследование. В детской поликлинике на приеме с ребенком должен быть законный представитель, т.е. мать.
Вопрос о госпитализации решает врачебная комиссия детской поликлиники.
В настоящее время Полина находится на обследовании в педиатрическом отделении (госпитализирована 05.05.2015 г.). Администрация педиатрической службы МБУЗ «ЦГБ» информирует, что в случае возникновения спорных вопросов рекомендуем обращаться к заведующей педиатрическим отделением детской поликлиники Мусабировой С.И., контактный телефон: 3-97-66.
Главный врач МБУЗ «ЦГБ» В.В. Соколовский
|
| |
| 27.04.2015 22:47:57 анонимный вопрос |
Здравствуйте! После записи выдается документ-талон,его нужно распечатать?
|
| Ответ: |
Уважаемый аноним.
Талон, сформировавшийся после записи к врачу через сервис Vrach42, является информационным документом и распечатывается по вашему желанию. На приеме у врача его предъявлять не надо.
С уважением, начальник отдела АСУ Е.Г.Краус
|
| Запись через врач 42 к детским специалистам |
| 29.03.2015 13:24:12 от: Гречанникова Дарья |
Мы записались к детскому неврологу на сайте врач 42. Выбрали детскую поликлинику, к которой мы относимся. Выбрали врача, пришли к назначенному времени, а оказалось что этот специалиста принимает в филиале. Почему же тогда он расположен в разделе детская поликлиника. В итоге мы к врачу не попали, так сидеть в живой очереди времени нет, я с работы отпрашивалась.
Сейчас по прежнему в разделе детская поликлиника два невролога. А также хирург Лубган написан дважды, с разными датами. Может все таки стоит разобраться и навести порядок, чтобы врачи принимающие соответствовали своим поликлиникам?
Также не работает инфомат в детской поликлинике? пыталась вводить номер полиса, не работает
И все таки хотелось бы чтобы была единая сеть для записи к врачу. а не так как сейчас только пара строчек в онлайн сервисе, а все остальное в регистратуре
|
| Ответ: |
Уважаемая Дарья.
Запись к врачу единая, каким бы способом вы ни записались. Количество строк, открытых для записи через Интернет, каждая поликлиника определяет самостоятельно. Ваши пожелания будут переданы заведующим детской поликлиники и ее филиала.
Сервис vrach42 создан и поддерживается областными программистами. Разработчики поставлены в известность о ситуации, создавшейся с выбором врача.
Проблема с инфоматом будет решена в ближайшее время.
Спасибо за неравнодушие.
С уважением, начальник отдела АСУ Е.Г.Краус
|
| Различия инфомата и записи через интернет, ... |
| 06.03.2015 23:12:50 анонимный вопрос |
Здравствуйте, доброго времени суток, как понял, чтобы задать вопрос в раздел сайта "Вопросы и ответы", нужно писать сюда.
1) Почему для записи через инфомат требуется только номер полиса, а для запись через сайт http://www.vrach42.ru/ ещё и фамилию и имя и дату рождения?
2) Почему через сайт нельзя без входа (ввода набора вышеуказанных данных) узнать время приёма специалистов?
3) Мне примерно понятно по какой причине не указывается на сайте действительное количество свободных срок в записи к специалисту с указанием среди них доступных для записи через интернет, но всё же почему система записи через интернет не устроена таким образом?
|
| Ответ: |
Уважаемый аноним.
Сервис для записи к врачу через интернет vrach42.ru разработан Кемеровским областным медицинским информационно-аналитическим центром. Ваши вопросы обсуждаются сотрудниками КОМИАЦ.
С уважением, начальник отдела АСУ Е.Г.Краус
|
| Будьте людьми, работайте для ЛЮДЕЙ, |
| 30.11.2014 21:37:46 анонимный вопрос |
анонимный вопрос
Человек не смог войти в личный кабинет и записаться в стоматологическую поликлинику, хотя все данные ввел правильно. Отчего такое могло произойти? (Не так давно переоформлял полис ОМС)
Ответ:
Возможно, в базе поликлиники старые данные полиса ОМС.
В страховых организациях говорят, что ходить в поликлиннику не нужно для изменения данных полиса ОМС т.к. они заносятся в единую базу и сразу доступны для всех врачебных учреждений. Поэтому Ваш ответ говорит о том , что в поликлинниках даже на уровне регистратуры уже никто не работает, а уж про ВРАЧЕЙ и говорить нечего.
|
| Ответ: |
Уважаемый, аноним.
Алгоритм изменения данных полиса ОМС следующий:
1) при обращении гражданина в страховую компанию информация о полисе изменяется в базе страховой компании;
2) в течение трех дней данные полиса заносятся в единую базу Территориального фонда ОМС и становятся доступны для всех медицинских учреждений;
3) в базе конкретной поликлиники информация о полисе обновляется медрегистратором посредством запроса к базе ТФ ОМС из электронной карты при обращении пациента в поликлинику (лично или по телефону).
Если после смены полиса вы ни разу не обратились в поликлинику и никак себя не обозначили, в базе медучреждения остались старые данные. Соответственно, вы не можете воспользоваться услугой записи через интернет.
С уважением, начальник отдела АСУ Е.Г.Краус
|
| О порядке оказания помощи |
| анонимный вопрос |
Я прописан по улице Вокзальной и прикреплен к железнодорожной поликлинике. Но попасть к врачам узким специалистам здесь очень сложно. Можно ли мне прикрепиться к поликлинике МБУЗ ЦГБ по бульвару Медиков?
|
| Ответ: |
Отвечает зам. главного врача по организационно-методической работе Сорокина О.А:
- В соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 года № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» оказание первичной специализированной медико-санитарной помощи осуществляется по направлению врача-терапевта участкового, врача-специалиста, фельдшера.
Экстренная медицинская помощь в ЛПУ, к которому пациент не прикреплён, оказывается без направления поликлиники прикрепления.
|
| мы чемпионы? |
| 21.03.2014 23:37:12 от: Александр Владимирович |
Здравствуйте, Владимир Вячеславович.
Прошу Вашего участия, так как собран противоречивый анамнез, поэтому требуется помощь специалиста.
Сайт Центральной городской больницы Междуреченска, администрация города, местные телерадиокомпании в последнее время публикуют новость о первом рейтинговом месте Междуреченского здравоохранения среди городских округов и муниципальных районов, присужденную департаментом охраны здоровья Кемеровской области за 2013 год.
Ввиду того, что сам сайт департамента за 2013 год опубликовал рейтинг с несколько иной таблицей
(http://www.kuzdrav.ru/drupal/node/2125), сомневаюсь в правильности поставленного диагноза.
Могли бы Вы внести ясность в запутанную историю, дабы гордость за первые места была абсолютной?
Спасибо.
*************
NB! администрация Кемеровской области по поводу рейтинга медицинских организаций (показателей оценки эффективности деятельности в разрезе групп медицинских организаций) так же ссылается на таблицу
департамента охраны здоровья, где Междуреченск занимает высокое, но не призовое место.
|
| Ответ: |
Уважаемый Александр Владимирович!
Данная ситуация объясняется просто. Рейтинг, на который ссылаетесь Вы, это рейтинг медицинских организаций, составленный по заданию Министерства здравоохранения РФ на основании 11 статистических показателей.
В данном рейтинге не учитываются качественные показатели деятельности медицинской организации, а именно такие существенные показатели, как показатели смертности, заболеваемости, инвалидизации, наличие обоснованных жалоб.
Параллельно с этим рейтингом Департамент охраны здоровья населения Кемеровской области провел еще один рейтинг уже не медицинских организаций, а систем здравоохранения городских округов на основании «Оценки показателей эффективности деятельности здравоохранения муниципальных округов в 2013 году». Этот рейтинг строился на 29 показателях, которые не учитывались в первом рейтинге: материнская и младенческая смертность, повозрастная детская смертность, смертность от болезней системы кровообращения, от новообразований, туберкулеза, в результате ДТП, размер средней заработной платы врачей, среднего и младшего медицинского персонала по категориям, обеспеченность населения больничными койками, число посещений на одного жителя, стоимость единицы объема медицинской помощи и др.
Именно в этом рейтинге система здравоохранения Междуреченского городского округа заняла 1-е место среди городских округов, о чем письмом ДОЗН Кемеровской области №473 от 10.02.2014 г. и был уведомлен глава города В.А.Шамонин.
С уважением, заместитель главного врача по организационно-методической работе О.А.Сорокина.
Прикреплённый скан.документ
|
| Какие ошибки чаще всего допускают граждане при работе с электронной записью и инфоматами? Дайте пошаговую инструкцию, как правильно записаться на прием к врачу. |
| анонимный вопрос |
Какие ошибки чаще всего допускают граждане при работе с электронной записью и инфоматами? Дайте пошаговую инструкцию, как правильно записаться на прием к врачу.
|
| Ответ: |
Самой распространенной ошибкой является неверный ввод личных данных, особенно номера полиса ОМС, что не позволяет идентифицировать пациента.
Чтобы записаться к врачу через Интернет, необходимо:
- зайти на сайт «Единый портал записи на прием к врачу Кемеровской области» - www.vrach42.ru;
- выбрать территорию «Междуреченск»;
- выбрать медицинское учреждение;
- ввести данные: фамилию, имя, дату рождения и номер страхового медицинского полиса;
- выбрать врача;
- выбрать дату приема;
- выбрать время приема;
- проверить данные и подтвердить свой выбор;
- открыть или сохранить талон, чтобы распечатать;
- закрыть окно «Подтверждение записи».
Если вы по каким-либо причинам передумали приходить на прием, пожалуйста, освободите занятое время не менее чем за сутки до назначенной даты приема.
Это можно сделать несколькими способами:
- на сайте www.vrach42.ru в личном кабинете в разделе «Журнал посещений» выбрать строку записи, нажать кнопку «Отменить» и подтвердить отмену;
- позвонить в регистратуру и отменить запись.
|
| Список формируется один из трех источников, и для каждого способа записи свой список? |
| анонимный вопрос |
Список формируется один из трех источников, и для каждого способа записи свой список?
|
| Ответ: |
Список пациентов, записанных на прием к врачу, один, полностью видит его только медрегистратор. Через инфомат доступны все строки записи, как и в регистратуре, в Интернет выкладывается часть всей возможной записи к врачам.
|
| Может ли быть такое: в электронной очереди все занято, а когда звонишь в регистратуру, оказывается, есть свободное время? |
| анонимный вопрос |
Может ли быть такое: в электронной очереди все занято, а когда звонишь в регистратуру, оказывается, есть свободное время?
|
| Ответ: |
Да, такая ситуация возможна, т.к. для записи через Интернет открываются не все строки.
|
| Сколько «талонов» к врачу дается на электронную очередь? |
| анонимный вопрос |
Сколько «талонов» к врачу дается на электронную очередь?
|
| Ответ: |
Сколько открыть строк для записи через Интернет, каждая поликлиника определяет самостоятельно, это зависит от специфики учреждения и востребованности специалистов. За период с 01.01.2013 по 02.12.2013 в Интернет выложено 15,41% от всей возможной записи к врачам. Наиболее доступны были такие поликлиники, как женская консультация – 40,91%, дерматовенерологическое отделение поликлиники – 33,51%, поликлиника ЦГБ – 32,18%, ОВП 5 – 25,53%.
|
| |
| анонимный вопрос |
Человек сменил полис ОМС. Что делать в этом случае? Прийти в поликлинику и сообщить номер? Или просто позвонить в регистратуру, где его данные занесут в базу? Или возможны какие-то действия посредством электронной почты и т.д.?
|
| Ответ: |
При смене полиса ОМС надо позвонить в регистратуру, чтобы медрегистратор изменил информацию в базе поликлиники
|
| Первичный прием на ближайшую свободную дату |
| анонимный вопрос |
Напротив некоторых пунктов стоит такая надпись: "Первичный прием на ближайшую свободную дату". Что это означает?
|
| Ответ: |
Данная запись указывает на обстоятельства записи на прием в листах записи, с которыми работает медрегистратор, например, есть «Повторный прием», на который врач приглашает пациентов самостоятельно, без записи.
|
| |
| анонимный вопрос |
Человек не смог войти в личный кабинет и записаться в стоматологическую поликлинику, хотя все данные ввел правильно. Отчего такое могло произойти? (Не так давно переоформлял полис ОМС)
|
| Ответ: |
Возможно, в базе поликлиники старые данные полиса ОМС.
|
| |
| анонимный вопрос |
Просим прокомментировать следующую ситуацию. На странице детской поликлиники в списке врачей-педиатров только фамилия, имя, отчество, участки не указаны. Из-за отсутствия врача на своем участке как и куда записать ребенка, используя инфомат или электронную запись? Могут ли не принять на участке ребенка?
|
| Ответ: |
Записаться можно к любому педиатру, на любой участок, примут обязательно.
|
| Не входит в личный кабинет |
| анонимный вопрос |
Человек не смог войти в личный кабинет и записаться в стоматологическую поликлинику, все данные ввел правильно. Отчего такое могло произойти? (В поликлинике не наблюдался больше года).
|
| Ответ: |
Если человек не наблюдался в поликлинике больше года, то информация в его электронной карте не обновлялась, а значит, введенные реальные данные не соответствуют данным в базе (например, сменилась фамилия, полис ОМС).
|
| Не все мед. учреждения есть в списке, например, отсутствуют некоторые ОВП и железнодорожная поликлиника, с чем это связано? |
| анонимный вопрос |
Не все мед. учреждения есть в списке, например, отсутствуют некоторые ОВП и железнодорожная поликлиника, с чем это связано?
|
| Ответ: |
Железнодорожная поликлиника не относится к МБУЗ «Центральная городская больница». Для ОВП 2 и ОВП 3 выкладывать запись в Интернет нецелесообразно, т.к. у них небольшое количество прикрепленного населения.
|
| Для чего необходимо вводить номер полиса ОМС? |
| анонимный вопрос |
Для чего необходимо вводить номер полиса ОМС?
|
| Ответ: |
Номер полиса ОМС необходимо вводить, чтобы идентифицировать пациента в базе поликлиники.
|
| Каков принцип работы электронной записи и записи через инфоматы? |
| анонимный вопрос |
Каков принцип работы электронной записи и записи через инфоматы?
|
| Ответ: |
Медрегистратор создает листы записи к врачам поликлиники с отметкой обстоятельств записи на прием, по согласованию с заведующей поликлиникой открывает часть строк для записи через Интернет. Для записи через инфомат доступны все листы записи, для записи через Интернет – только часть. Если человек записался на прием (любым из доступных способов), информация об этом автоматически попадает в лист записи медрегистратора.
|
| Почему необходимо активней развивать электронную запись к врачу? |
| анонимный вопрос |
Почему необходимо активней развивать электронную запись к врачу?
|
| Ответ: |
Если больше людей будет пользоваться электронной записью к врачу, сократятся очереди в регистратуру и количество телефонных звонков, увеличится время у медрегистратора на обслуживание пациентов.
|
| |
| анонимный вопрос |
Когда появилась электронная запись в нашей центральной городской больнице?
|
| Ответ: |
Реализация записи через Интернет началась в феврале 2011 года, а возможность записаться к врачу через инфомат появилась в июле 2011 года.
|
| |
| анонимный вопрос |
На Ваш взгляд, почему горожане по-прежнему предпочитают запись к врачу по старинке, через регистратуру?
|
| Ответ: |
Не каждый ладит с техникой, не у всех есть компьютер или доступ в Интернет, а также навыки работы в нем
|
| |
| анонимный вопрос |
Сколько междуреченцев за этот год записались к врачу с помощью электронной записи и инфоматов? Какой это процент от всех записавшихся пациентов?
|
| Ответ: |
За период с 01.01.2013 по 02.12.2013 через Интернет и с помощью инфоматов записалось к врачу 15597 человек (Интернет – 12344, инфомат – 3253), что составляет 1,78% от всех записавшихся (Интернет – 1,41%, инфомат – 0,37%).
|
| Стомотология |
| 30.09.2013 09:50:26 от: Черепанов Владимир Викторович |
Почему в городской стомотологии хирург в суббюту работает до 10 утра, а в воскресенье вообще не дежурного врача, как с зубной боль можно ждать двое суток?В понедельник в восемь тридцать не талонов уже, только пол второго.
|
| Ответ: |
Уважаемый Владимир Викторович! В ответ на Ваше письмо, касающееся работы стоматологической поликлиники в выходные дни, отвечает главный врач стоматологической поликлиники В.В.Иванченко:
- По сложившемуся расписанию врач стоматолог-хирург два раза в месяц вел прием по субботам с 7.30 до 10 часов, а с 10 до 14 часов в субботние дни проводилась санитарная обработка кабинета.
В связи с Вашим сигналом время работы пересмотрено: с 1 октября прием по субботам ведется полную рабочую смену (с 7.30 до 13 часов).
|
| целевое направление |
| 12.05.2013 17:54:47 от: Киселева Маргарита Геннадьевна |
Расскажите пожалуйста, по подробнее как получить целевое направление для поступления в КемГМА? к кому конкретно подойти для заключения договора? нуждается ли больница в специалистах? каких специальностей?
|
| Ответ: |
Уважаемая Маргарита Геннадьевна!
Консультацию по интересующим вопросам Вы можете получить у главного специалиста по персоналу МБУЗ ЦГБ Скрябиной Надежды Николаевны, т. 2-19-80, Адрес: ул. Лазо, 52, Отдел кадров.
|
| возможно ли у вас прохождение интернатуры по дерматовенерологии ? |
| 15.04.2013 от: Лада Койнова |
Здравствуйте, возможно ли у вас прохождение интернатуры по дерматовенерологии (на базе диспансера или на других условиях)?
|
| Ответ: |
Уважаемая Лада!
С 2010 года больничная интернатура отменена. Вы можете пройти обучение в интернатуре на базе Новокузнецкого ГИУВа или КемГМА бесплатно по конкурсу или по ходатайству МБУЗ ЦГБ г.Междуреченска в ДОЗН КО о выделении места для прохождения целевой интернатуры при заключении 4-стороннего договора с отработкой 3 года.
Прием документов для участия в конкурсах по зачислению в клиническую интернатуру ДОЗН КО проводит ориентировочно с начала июля в течение одного месяца. На сайте http://www.kuzdrav.ru Вы можете ознакомиться с условиями участия в конкурсе и перечнем необходимых документов за 2012 год.
Если Вы желаете получить ходатайство от МБУЗ ЦГБ г. Междуреченска и заключить с нами трудовой договор, Вам необходимо обратиться лично, с документами в отдел кадров МБУЗ ЦГБ, т. 2-43-06.
Однако информируем Вас о том, что на данный момент в дерматовенерологическом отделении (стационаре) и дерматовенерологическом отделении поликлиники МБУЗ ЦГБ потребности во врачах - дерматовенерологах нет, в связи с чем получение целевого направления по этой специальности считаем нецелесообразным. Предлагаем вам рассмотреть возможность прохождения интернатуры по следующим специальностям: терапия, инфекционные болезни, неврология, детская хирургия. Для получения подробной консультации по этой теме вы можете обратиться по телефонам 2-43-06, 2-19-80.
Главный специалист по персоналу Скрябина Н.Н.
|
| Куда можно определить на время за плату престарелого родственника? |
| 12.04.2013 16:52:16 от: Ольга Николаевна |
Добрый день! Мне предстоит командировка на месяц, возникает проблема с уходом за больной престарелой матерью. Можно ли оформить пожилого человека временно за плату в пансионат или в какое-нибудь отделение сестринского ухода, чтобы за то время, пока я буду в командировке, мама получила еще и поддерживающее лечение?
|
| Ответ: |
Уважаемая Ольга Николаевна! Такие услуги предоставляет недавно открывшееся отделение круглосуточного сестринского ухода на 25 мест на базе городской больницы №2 в поселке Малиновка (г.Калтан), по адресу: ул. 60 лет Октября,1.
За небольшую плату квалифицированные специалисты окажут медико-социальную помощь в уходе за престарелыми, инвалидами, тяжело больными людьми не только жителям Калтанского городского округа, но и ближайшихих городов.
В отделении имеется современная диагностическая аппаратура, физио- и процедурный кабинеты, столовая, уютные палаты. Во время пребывания в отделении круглосуточного сестринского ухода пациенты могут пройти курс поддерживающего лечения при обострении хронических заболеваний, получить грамотную консультацию врачей, социальный уход. Стоимость курса пребывания и лечения (30 дней) - 11 940 рублей.
Контакты: E-mail: malinovka-lpu@rambler.ru
Интернет-сайт: больница-калтан.рф
Телефон: 8-(384-72)-96-1-62.
|
| Дополнительное лекарственное обеспечение |
| 12.04.2013 10:14:37 от: Марина Викторовна |
Добрый день! Можно ли получить лекарства в льготной аптеке в праздничные дни?
|
| Ответ: |
Уважаемая Марина Викторовна! График работы аптеки «Эдельвейс-юг» (пр.Шахтеров,25) в нерабочие праздничные и субботние дни по льготному лекарственному обеспечению:
1, 2, 5, 9 и 12 мая – выходные дни. Аптека в эти дни лекарства для льготных категорий населения не отпускает. Просьба позаботиться заранее.
3, 4, 10 и 11 мая отпуск лекарств будет производиться с 9 до 16 часов.
Администрация МБУЗ ЦГБ.
|
|
652878, РФ, Кемеровская область, г. Междуреченск, бульвар Медиков, 9
e-mail: cgb@mcgb.ru , 08-muz-cgb@kuzdrav.ru
|
|
| Просмотров: 81106
